L’offre Hello One
et sa carte bancaire

Une offre à 0 € par mois, pour vos besoins quotidiens

L’offre Hello One, c’est un compte bancaire individuel Hello bank! et une carte Visa Hello One gratuits, sans engagement et sans conditions de revenus.

Souscrire à Hello One

Les avantages de l’offre Hello One

  • Un compte bancaire et une carte Visa Hello One gratuits

  • Blocage et déblocage de la carte

  • Visualisation de vos opérations cartes en temps réel

  • Tous vos paiements par carte sans frais, même à l’étranger (1)

  • Tous vos retraits par carte sans frais dans les distributeurs de BNP Paribas et de ses filiales (1)

(1) Paiements et retraits par carte, hors taux de change et frais d'établissement tiers.


En bref, pourquoi ouvrir un compte bancaire avec Hello One ?

C'est un compte individuel pour 0 € par mois Pas de frais de tenue de compte Pas de frais si vous n’utilisez pas votre carte bancaire Envie de changer pour l'offre Hello One ? Le 1er changement d'offre est gratuit(1)

(1) À défaut, le changement d’offre est facturé au prix de 5,90€
(2) Sous réserve de la connaissance par la Banque des opérations en cours (notamment émissions et remises de chèques, opérations par carte bancaire lorsque le commerçant n’est pas connecté à sa banque)

Plafonds de la carte Visa Hello One

Une carte à débit immédiat

1 000 € Paiement sur 30 jours
400 € Retrait sur 7 jours

Rapide, efficace,
à votre service !

Souscrire à Hello One

Caractéristiques d’Hello One

L’offre Hello One est composée d’un compte bancaire individuel et de sa carte bancaire Visa

Eligibilité : À QUI S’ADRESSE HELLO ONE ?

Hello One est une offre accessible sans conditions de revenus, sous réserve d’acceptation par la Banque.
Pour qui ? Toute personne physique, majeure capable, résidant en France, agissant à des fins non professionnelles et ayant souscrit la convention de compte de dépôt individuel Hello bank!.

CARTE BANCAIRE HELLO ONE

  • Fourniture d’une carte de débit Visa (carte de paiement à autorisation systématique) : l’établissement fournit une carte de paiement liée au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l'aide de cette carte bancaire est débité directement et intégralement sur le compte courant du client, après vérification automatique et systématique du solde.


  • Avec la carte Hello One, les retraits et les paiements sont débités immédiatement sur le compte auquel la carte est rattachée (si le compte est suffisamment provisionné).


  • La carte Hello One vous donne accès aux réseaux de paiement CB et VISA. VISA est le premier réseau mondial d’acceptation de cartes, implanté dans 200 pays.

VOS PAIEMENTS ET RETRAITS

Plafonds

Retraits  : 400 € / 7 jours consécutifs
Paiements  : 1 000 € / 30 jours consécutifs

  • Besoin d’augmenter temporairement vos plafonds ? (1)
    La modification des plafonds de retrait peut se faire directement depuis le site ou l’application Hello bank!  (2)
  • Vos paiements en France comme à l’étranger sont sans frais (3)
  • Vous pouvez retirer de l’argent sans frais chez BNP Paribas et l’ensemble de ses filiales (dans les Distributeurs Automatiques de Billets et Guichets Automatiques de Banque). Retrouvez la liste des filiales BNP Paribas depuis Global Alliance

Grâce au paiement sans contact, pour vos achats d’un montant inférieur à 50 €, plus besoin de saisir votre code confidentiel. Vous n’avez qu’à poser votre carte bancaire sur le terminal de paiement compatible durant quelques secondes.

AVEC VOTRE CARTE HELLO ONE : VOS OPÉRATIONS PAR CARTE AFFICHÉES EN TEMPS RÉEL

Grâce à votre carte Hello One, le solde de votre compte de dépôt visible dans l'application Hello bank! et sur le site hellobank.fr (2) tient compte instantanément des retraits et paiements, y compris les paiements mobiles (Paylib entre amis, Apple Pay…) réalisés avec votre carte (4). Consultez l’ensemble des paiements disponibles par mobiles dans notre espace services bancaires.

Ce solde est affiché à titre indicatif pour vous aider à mieux gérer votre budget. Seul votre relevé de compte fait foi des opérations effectivement comptabilisées sur votre compte.

ASSURANCES ET ASSISTANCE CARTE BANCAIRE

La carte Hello One ne comporte ni assurance ni assistance.

AUTORISATION DE DÉCOUVERT

L’offre Hello One ne comporte ni autorisation de découvert ni facilité de caisse.

DURÉE DE L’OFFRE HELLO ONE

L’offre est sans engagement de durée (contrat à durée indéterminée). Résiliable à tout moment dans les conditions prévues au contrat.

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires révolus à compter de la date de souscription pour vous rétracter de la convention de compte et du contrat Carte. Si vous vous rétractez uniquement du contrat Carte, vous pouvez conserver le compte de dépôt individuel Hello bank!.

RÉSILIATION

Vous pouvez, à tout moment, résilier votre contrat Carte et/ ou clôturer votre compte, en adressant un message à la Hello Team via votre espace client (sur le site hellobank.fr ou l’application Hello bank!) (2).

Si vous avez plusieurs comptes, pensez à préciser le compte concerné. En cas de résiliation du contrat Carte, vous conservez votre compte de dépôt individuel Hello bank!.

Si vous clôturez votre compte Hello bank!, votre carte Hello One sera immédiatement résiliée.

La banque peut également clôturer votre compte à tout moment sous réserve d’un préavis de 2 mois, sauf en cas de comportement gravement répréhensible ou de survenance d’un évènement prévu au contrat.

(1) Modification temporaire (maximum 3 mois) des plafonds de retrait et de paiement sous réserve d'acceptation par la Banque.
(2) Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet et hors alertes par SMS.
(3) Paiements et retraits par carte, hors taux de change et frais d'établissement tiers.
(4)Ce solde instantané est calculé au fur et à mesure de la connaissance par Hello  bank! de certaines opérations intervenant au débit ou au crédit de votre compte ou pour lesquelles des demandes d’autorisation ont été réalisées par le bénéficiaire d’un paiement. Certaines transactions, lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque, comme les paiements aux parkings ou péages, ne sont pas prises en compte dans le solde instantané.

Contact Service Carte Hello One

En cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte ou des données liées à son utilisation, de procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaires du bénéficiaire.

  • PRESTATION

    Mise en opposition de votre carte

  • HORAIRES D’OUVERTURE

    7j/7 et 24h/24

  • NUMÉRO APPEL CLIENT

      +33 1 40 14 44 00 (1)

PRESTATION

Mise en opposition de votre carte

HORAIRES D’OUVERTURE

7j/7 et 24h/24

NUMÉRO APPEL CLIENT

+33 1 40 14 44 00 (1)

(1) Coût d’un appel local (depuis la France Métropolitaine) ou international (depuis l’étranger) selon votre opérateur téléphonique.

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